景行新伙伴|十方缘——把“临终老人心灵呵护服务”送到社区去
2016-07-14
6月14日，2016年度第一期景行计划资助机构对外公示，这些机构也许不少朋友都听说过，但可能关注领域不同或个人精力有限，对于他们的工作和变化不是特别清楚。也对景行计划经常说的“从优秀到卓越，扩大社会影响力”的“社会影响力”有些搞不清楚。今天我们希望从景行计划的视角来看看他们“变”在哪里，景行计划能在哪些部分支持这些优秀的伙伴。北京十方缘老人心灵呵护中心创建于2011年，目标是为全国4000万临终老人提供专业的心灵呵护服务，解决其惧怕死亡，需要精神慰藉的问题，希望通过专业的呵护，陪伴老人在宁静祥和中走完人生的最后旅程。从建立之初，十方缘就努力将服务标准化、流程化，以确保不同的义工为每一位临终老人提供的服务有基本的质量保障。他们利用交互软件、数据库等方式将一线人员对服务信息的反馈进行实时交流，迭代改善。目前已经开发了手机移动端运行平台和小组之间的交互系统、财务支持系统和项目管理系统。随着服务的深入，十方缘发现临终老人90%是在社区的家里度过自己生命的最后10个月，同时社区有大量的社区社会组织,其中一些社区志愿者、低龄老人愿意为身边邻居提供心灵陪伴的志愿服务。十方缘开始走进社区，与社区自组织结合，将专业的技术、理念和方法传递给他们，吸引他们参与身边的公益活动，并鼓励他们从关注自身，向关注邻里、关注社区公共事务转变，支持他们自主地开展邻里之间的志愿和互助活动。未来十方缘将更多精力投入到社区，借鉴共享经济的模式，通过组建平台服务支持系统、平台财务管理支持系统和平台网络学习支持系统，支持更多的志愿者、低龄老人陪护自己身边的邻居，为更多老人提供最后一段日子的心灵呵护。
